Berbagai pertanyaan diajukan konsumen mengenai mesin antrian Grade-Q. Tujuannya agar penggunaan sistem antrian di instansi mereka dapat beroperasional sesuai harapan sehingga maksmal dalam melayani konsumen.
Setelah dirangkum maka ada beberapa hal yang menjadi dasar konsumen mengambil keputusan untuk memilih mesin antrian Grade-Q, yaitu:

Merk yang jelas. Merk tercantum tidak hanya pada proposal …

Satpam merupakan salah satu petugas yang berada pada baris paling depan dalam melayani pelanggan. Selain fungsi pengamanan dan kenyamanan satpam adalah orang pertama yang ditemui pelanggan saat menginjakkan kaki ke dalam kantor suatu instansi. Karena itu satpam dituntut memiliki sifat ramah tamah dan luwes.
Bagian memberikan informasi juga sering dilakukan satpam. …

Grade-Q, mesin antrian sudah tersebar diberbagai pelosok negeri, diantaranya adalah:
Institusi pemerintah, BUMN dan BUMD:

Badan Pertanahan Nasional (BPN)
PT. Taspen
Dinas Kependudukan
Ditjen Binapenta, Departemen Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Depnakertrans)
Kantor Pajak Pratama dan Kantor Pajak Madya
PT. Askes
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)
Perusahaan Listrik Negara (PLN)
Samsat atau Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda)
Universitas dan Politeknik
Dirjen Bea dan Cukai
Kantor …

Menyambut Lebaran setiap tahun, Bank Indonesia melakukan persiapan lebih dalam melayani masyarakat. Termasuk Lebaran Tahun 2012, Hari Raya Idul Fitri 1433H, Bank Indonesia melakukan persiapan seperti memasang mesin antrian Grade-Q.
Berbagai cabang Bank Indonesia sudah menggunakan mesin antrian Grade-Q, antara lain ialah:

Bank Indonesia Medan
Bank Indonesia Malang
Bank Indonesia Kediri
Bank Indonesia Balikpapan
Bank Indonesia …

Mesin antrian yang paling banyak digunakan oleh berbagai instansi adalah tipe SQ. SQ merupakan suatu sistem antrian yang dapat digunakan tanpa komputer.
Perangkat SQ secara lengkap adalah sebagai berikut:

Panel Pengendali
Display Utama
Display loket
Tombol loket
Printer pencetak nomor antrian

Perangkat pada nomor 2-5 dapat ditiadakan penggunaannya agar lebih sesuai dengan anggaran pada suatu instansi.